Influencer marketing: do or don’t?

Influencer marketing: do or don’t?

Waar de meningen over influencers in het straatbeeld nog wel eens verschillen, zijn we het er in marketingland allemaal over eens: influencer marketing is enorm waardevol voor de groei van je bedrijf. Het lijkt soms alsof de millennials niet zo veel doen, maar schijn bedriegt. Ze hebben er vaak een hele dagtaak aan en doen hun best om de producten en diensten van bedrijven zo goed mogelijk over te laten komen. Wij weten zeker dat je na het lezen van deze blog overtuigd bent van de vele voordelen van influencer marketing!

Wat is een influencer?

Een influencer is iemand die een groot bereik heeft op social media met een publiek dat naar hem of haar luistert. Zij hebben van zichzelf een merk weten te maken. Je hebt vaak niet door dat ze aan het adverteren zijn voor een merk waarmee ze samenwerken. Zonder dat mensen gedwongen worden, maken ze kennis met jouw product of dienst. 

Influencer marketing: een industrie die jaarlijks 2 miljard euro omzet. Naar verwachting zal dit in de loop van 2020 doorgroeien naar 5 tot 10 miljard euro.

Hoe word je een influencer?

Influencers beginnen meestal niet met de intentie om influencer te worden. Ze beginnen met posten, omdat ze een passie hebben en dit graag met de wereld willen delen. Ze kiezen voor een bepaalde niche en posten consistent enkel en alleen over dit onderwerp. Bijvoorbeeld: make-up, mode, koken of sporten. Volgers met dezelfde interesses gaan vanzelf volgen als je ze steeds weer blij maakt met posts rondom die interesse. Zij hebben kennis van zaken en doen zich voor als een persoonlijke vraagbaken. Met genoeg volgers stromen de samenwerkingen binnen. 

influencer account

Op welke kanalen bevinden influencers zich?

Je vindt ze op social media kanalen, waarvan Instagram en YouTube de meest gangbare zijn. Je kent ze wel, de vloggers op YouTube waarbij je een kijkje achter de schermen mag nemen of die je perfecte uitleg kunnen geven over een specifieke vraag. Precies wat de foto’s en video’s op Instagram doen. Continu word je overladen met sterke content. Volgers luisteren en nemen aan wat ze zeggen. Zo ook alles wat ze promoten. 

Fake influencers

Helaas zijn er ook veel fake accounts te vinden. Vooral op Instagram worden er onnodig veel neppe accounts aangemaakt. Gelukkig zijn er een aantal eenvoudige stappen om te ontdekken of een influencer fake is of niet. 

  1. Google resultaten. Door de eventuele fake influencer te Googlen, zie je of er meer resultaten boven komen. Wanneer je meerdere bewijzen ziet, kun je er meestal vanuit gaan dat het account echt is. 
  2. Volgersgroei. Er zijn bepaalde tools zoals SocialBlade en HypeAuditor waarmee je kunt checken hoe de groei van de volgers is. Verdachte schommelingen kunnen wijzen op een fake account. Mondjesmaat volgers krijgen wijst op een natuurlijke volgersgroei. Ook zijn er tools die een schatting kunnen maken van hoeveel fake volgers een account heeft. 
  3. De lijst met volgers. Je kunt natuurlijk ook zelf even een kijkje nemen in de lijst met volgers. Er bestaan enorm veel neppe account die je kunt herkennen aan het feit dat ze geen profielfoto hebben of die meer mensen volgen dan dat ze zelf volgers hebben. Ook gebruikersnamen met enkel tekens en cijfers kunnen wijzen op een nep account. 
  4. Engagement. Het is belangrijk te weten hoe hoog de engagement rate van een account is. Hoewel er ook geautomatiseerde bots ingezet kunnen worden om reacties te plaatsen, geeft het wel een indicatie van de echtheid van een account. Wanneer posts ongeveer hetzelfde aantal likes krijgen, kan dit ook verdacht zijn. Bij echte influencers varieert dit namelijk altijd. 
  5. Instagram tool. Tegenwoordig heeft Instagram een tool om te controleren of een account echt is of niet. Dit doe je door op de 3 puntjes te klikken, rechts bovenin het account dat je wilt checken. De methode toont hoelang het account al bestaat en waar de persoon claimt vandaan te komen. De meeste fake accounts bestaan pas enkele maanden, weken of zelfs dagen. 

fake influencer

Influencer agency

Doordat influencers steeds een grotere marketingbron worden, zijn er agencies opgericht. Het is een agentschap wat een scala aan influencers verzamelt. Zo hebben zij geen omkijken naar de zakelijke onderhandelingen en weten bedrijven dat ze met een echte influencer in zee gaan. Vooral voor bedrijven die zelf (nog) geen gebruik maken van social media, is dit een directe stap naar een groot bereik. Ben jij overtuigd? 

Waarom influencer marketing?

We willen natuurlijk allemaal ons product of dienst aan de man brengen, zonder mensen hiertoe te dwingen. Influencers hebben al een bepaald vertrouwen opgebouwd bij hun volgers. Zo wordt er dus sneller iets aangenomen dan van iemand die ze eigenlijk nog helemaal niet kennen. Het zijn trendsetters waar iedereen in mee wil gaan. Als zij zeggen dat het werkt, dan zal het wel zo zijn. Het bedrag wat bedrijven hiervoor betalen is gekoppeld aan het aantal volgers. 

Negatieve invloeden van en voor influencers

Hoewel er natuurlijk enorm veel leuke en inspiratievolle influencer accounts bestaan, kent het ook een keerzijde. Ze zijn continu bezig met concurreren, de druk van likes en het aantal volgers. Een burnout ligt op de loer. Het is een onzekerheid waarin ze moeten leven. Als je niet consistent blijft posten (wat de volgers van je verwachten), kan dit je veel gaan kosten. Onderschat het werk van een influencer niet. 

Daarnaast zijn er veel onzekere mensen die deze accounts volgen. Omdat ze denken dat wat zij zeggen en laten zien waarheid is, willen ze hetzelfde. Ze willen aan het zogenaamde ‘perfecte plaatje’ voldoen. Dit doen velen door middel van plastische chirurgie, zware make-up en dezelfde gezichtsuitdrukking. 

influencer make up

Mensen denken dat het niet voldoende is om zichzelf te zijn. Niets is minder waar, zo vindt ook menig celebrity. Tegenwoordig worden er steeds meer ‘natuurlijke’ foto’s geplaatst door invloedrijke mensen. Ze willen laten zien dat iedereen mooi is op zijn of haar eigen manier. Doe goed onderzoek voordat je met jouw onderneming in zee gaat met een influencer. We willen natuurlijk niet dat het negatieve invloeden heeft op jouw doelgroep. Bij Social Selling Services helpen we je met de contentcreatie, zodat je de juiste boodschap uitstraalt. Weten hoe je influencers voor jou kunt laten werken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op! 

Facebook inzetten voor mijn business

Facebook inzetten voor mijn business

Ondanks het feit dat Facebook een teruglopend aantal leden heeft, zijn er nog steeds ruim 10,4 miljoen Nederlanders die hun account behouden. Daarvan zijn 7,1 gebruikers dagelijks actief. Je vraagt je wellicht af of het nog steeds verstandig is om Facebook zakelijk in te zetten. Ons antwoord: zeker weten! 

Hoe zorg je ervoor dat jouw Facebookpagina relevant blijft?

Facebook houdt van persoonlijke interacties en van mensen die meer tijd met elkaar doorbrengen. De newsfeed laat dit dus liever zien dan merken en bedrijven. Door content te plaatsen die deze interactie zal uitlokken, heb je meer kans vaker getoond te worden. Krachtige content is dus essentieel om jouw account te doen slagen. Centraal staat: interactie, persoonlijkheid en bewegend beeld. 

In 7 stappen een Facebookpagina aanmaken

Laten we van start gaan en jouw zakelijke profiel aanmaken. Bij Social Selling Services kunnen we alle social media kanalen voor je aanmaken en beheren. Als je dit graag zelf wilt doen, dan leggen we graag uit hoe je dit kunt doen. 

Stap 1: pagina aanmaken

Aan de hand van jouw persoonlijke Facebook account kun je een zakelijke pagina aanmaken. Kies voor ‘pagina aanmaken’ en kies voor ‘bedrijf of merk’ of ‘community of bekend persoon’. De namen zeggen het al. Wil je een product of dienst promoten, dan kies je de eerste optie. Ben je een bekend persoon, een club of organisatie; kies dan de tweede optie.

Kies je voor ‘bedrijf of merk’; vul dan jouw bedrijfsnaam en categorie in. Vul het adres en het telefoonnummer in om jouw profiel direct zo compleet mogelijk te maken. 

Stap 2: profiel- en omslagfoto instellen

Stel een profiel- en omslagfoto in en zorg dat deze perfect passen bij de uitstraling van jouw bedrijf, zodat dit direct jouw doelgroep aanspreekt. Uit onderzoek is gebleken dat mensen het waarderen als deze afbeeldingen net zo uniek zijn als jouw onderneming. Kies bijvoorbeeld voor het logo als profielfoto en een sfeerfoto van jouw bedrijf als omslagfoto. Je kunt de omslagfoto natuurlijk ook afstemmen op de actuele activiteiten binnen jouw bedrijf of de feestdagen. 

Stap 3: URL claimen

Je kunt kiezen voor een unieke URL voor jouw Facebook bedrijfspagina. Door een beschikbare gebruikersnaam te kiezen, wordt dit direct de URL van jouw pagina. In eerste instantie wordt er een lange en onhandige URL aangemaakt, die het verspreiden van jouw pagina niet makkelijk maakt. Plus, het feit dat het er professioneler uitziet op jouw website en/of visitekaartje. Ook vergroot je de vindbaarheid in Google door deze gegevens vast te leggen. 

Stap 4: bedrijfsgegevens aanvullen

Er zijn een aantal bedrijfsgegevens die je kunt invullen onder het kopje ‘info’. Door zoveel mogelijk informatie toe te voegen zorg je ervoor dat mensen je beter kunnen vinden en dat je betrouwbaar overkomt. Beschrijf kort en bondig waar jouw onderneming voor staat en wat je te bieden hebt. 

Stap 5: vrienden uitnodigen

Het is natuurlijk de bedoeling dat jouw Facebookpagina gaat opvallen. Als ze niet van het bestaan van de pagina af weten, zal er niet snel iets gebeuren. Nodig mensen uit om jouw pagina te liken. Dit kun je doen door op de knop ‘vrienden uitnodigen’ te klikken en de URL van jouw pagina te verspreiden op jouw andere social media kanalen. Door eerst in te spelen op jouw persoonlijke netwerk heb je de eerste likes al gewonnen. De rest volgt later. 

Stap 6: content plaatsen

Nu is het tijd om jouw pagina te vullen met relevante content. Foto’s, video’s en berichten waarmee je interactie uitlokt en ervoor zorgt dat steeds meer mensen je gaan herkennen en onthouden. Wees creatief en wissel je posts af met stellingen, meningen en een kijkje achter de schermen. Uiteraard plaats je alleen content die interessant is voor jouw doelgroep.

Stap 7: verkeer trekken door knoppen

Promoot je website door middel van knoppen. Door call-to-action buttons toe te voegen aan jouw pagina en de berichten, trigger je mensen actie te ondernemen. Dit kan een link naar jouw website zijn of een button om contact op te nemen. Zorg ervoor dat je actief blijft, opvalt en antwoord geeft op de vraag van jouw doelgroep.

Inplannen van Facebookposts

Als je genoeg interactie wilt creëren, kan het bijhouden van je account een flinke dagtaak zijn. Gelukkig maakt Facebook het op meerdere manieren gemakkelijk voor je. Zo kun je jouw posts inplannen. De meeste ondernemers maken een contentkalender (of laten deze maken). Hierdoor creëer je eenheid en is het in ieder geval bij voorbaat al zeker dat er regelmatig gepost wordt. Het is natuurlijk alleen maar goed als je tussendoor actief blijft met live-beelden of andere content. 

Adverteren op Facebook

Facebook biedt enorm veel interessante mogelijkheden om te adverteren. Er is een scala aan doelstellingen mee te behalen. Je kunt van te voren instellen welk doel je ermee wilt bereiken en aan welke kenmerken jouw doelgroep moet voldoen, maar het gaat nog veel verder dan dat. Zo kun je onder andere targeten op: 

  • Leeftijd
  • Geslacht
  • Locatie
  • Taal
  • Opleidingsniveau
  • Levensgebeurtenissen (nieuwe baan, getrouwd, verloofd, etc.)
  • Relatiestatus
  • Interesses en gedrag op Facebook (bijv. de gelikete pagina’s en evenementen waarin ze geïnteresseerd zijn)
  • Mensen uitsluiten
  • Retargeting eerdere weergaven of websiteverkeer
  • En nog veel meer!

Valkuil van Facebook marketing

Er zijn nog veel meer eisen waar jouw advertentie aan moet voldoen om succesvol te draaien. Niet alleen zodat het algoritme van Facebook je een handje meehelpt, maar ook om daadwerkelijk de aandacht van jouw doelgroep te trekken. Je wilt natuurlijk niet dat ze jouw advertentie snel weer voorbij scrollen of wegklikken. Ga voor diversiteit en vind uit wat werkt. Door in kaart te brengen wat wel en niet werkt, kun je hier vervolgens op inspelen en continu blijven optimaliseren. Dit alles voor een relatief laag bedrag. Je kunt je maximale budget per dag instellen, zodat je nooit meer uitgeeft dan gewild. 

Maar let op! De kans dat je te veel uitgeeft aan advertenties omdat je niet goed weet hoe je moet adverteren is vrij groot. Heb je slechts de basiskennis van Facebook? Verspil dan niet je budget en besteed Facebook marketing uit aan de professionals.

De 5 grootste voordelen van adverteren

  1. Inzetbaar voor een scala aan doelstellingen
  2. Veel mogelijkheden om jouw specifieke doelgroep te bereiken
  3. Verschillenden plaatsingen en divers advertentiemateriaal
  4. Goedkope vorm van adverteren t.o.v. traditioneel
  5. Remarketing voor meer resultaat uit huidige klantbestand

De kracht van video’s en (zakelijke) vlogs

Vele wetenschappelijke onderzoeken wijzen uit dat mensen ervan houden om een kijkje achter de schermen te krijgen en de persoonlijkheid achter een merk te zien. Tegenwoordig zijn video’s en vlogs niet meer weg te denken uit de online wereld. Wist je dat video 80% van het huidige internetverkeer in beslag neemt? Haal die camera maar vast tevoorschijn om te gaan oefenen.

Bij Social Selling Services weten we maar al te goed hoeveel uur Facebook in beslag kan nemen. Wij helpen je met het vertellen van jouw verhaal en om dit zo goed mogelijk tot zijn recht te laten komen op jouw social media kanalen. Wij ontzorgen je van A tot Z! Benieuwd wat we voor jouw onderneming kunnen betekenen? Neem contact met ons op en we vertellen je graag meer!

Succes met Pinterest

Succes met Pinterest

Pinterest is het op één na snelst groeiende platform in Nederland (na Instagram). Al lijkt het of dat binnenkort kan veranderen door de opkomst van TikTok. Toch maken zo’n 3,5 miljoen Nederlanders gebruik van Pinterest. Genoeg bereik om dit in te zetten als marketing kanaal dus. Precies de reden waarom steeds meer bedrijven actief zijn op Pinterest. 

Wat is Pinterest?

Pinterest is een social media kanaal waar mensen actief zoeken naar tips, inspiratie en ideeën in de vorm van afbeeldingen en korte video’s. Van tips over bloggen tot inspiratie voor in je huis of je outfit, noem het maar op. Het werkt praktisch voor iedere categorie. Je verleidt mensen met de afbeeldingen die je plaatst. Zo’n 83% van de wekelijkse pinners wereldwijd heeft een aankoop gedaan naar aanleiding van content die ze op Pinterest zijn tegengekomen. 

Hoe werkt Pinterest?

Je kunt borden aanmaken waar je de pins (afbeeldingen of video’s) opslaat. Zo kun je bijvoorbeeld voor iedere interesse een apart bord aanmaken. Borden van andere mensen met jouw interesses kun je volgen of je volgt het gehele profiel van diegene. De intentie is niet om met andere mensen in verbinding te komen of om op elkaar te reageren. Het gaat er dus niet om dat je jouw persoonlijke kiekjes laat zien, dit kun je beter bewaren voor Instagram of Facebook. 

Welke content vind je op Pinterest?

Door een bepaald soort afbeelding te kiezen creëer je eenheid en herkenning. Je contentstrategie krijgt vorm door het soort afbeelding dat je kiest. 

Opvallende beelden

Net zoals Instagram is ook dit social media kanaal een visueel platform. Je wilt graag opvallen met jouw afbeeldingen, vooral als je producten of diensten wilt promoten. Door een opvallende stijl te ontwikkelen ga je ook daadwerkelijk opvallen.

Educatieve beelden

Uit een onderzoek in 2017 is gebleken dat 84% van de pinners aangeeft dat de pins hen geholpen heeft om ze iets te leren. Het is dus verstandig om er voor te zorgen dat jouw content educatieve inhoud bevat. Denk dan bijvoorbeeld ook aan recepten of tips in het huishouden. Veel mensen zoeken hiernaar en komen zo eerder bij jouw profiel uit. 

Inspirerende beelden

Veel mensen komen naar Pinterest om inspiratie op te doen. Is het niet voor hun outfit, dan wel voor hun trouwerij of interieur. Zo hebben ook grotere bedrijven verschillende borden aangemaakt waar inspiratie per afdeling op te vinden is. Richt een bord op een bepaalde doelgroep en je zult zien dat er meer mensen komen die jou gaan volgen. 

Informatieve beelden

Anders dan bij educatieve beelden, kun je mensen met informatieve beelden op een leuke manier voorzien van tips en weetjes. Wanneer je ze linkt aan jouw producten of diensten, trigger je mensen om verder te klikken. 

Content heeft een lang leven op Pinterest

In tegenstelling tot Facebook en Instagram verdwijnt de post op Pinterest niet naar onderen op de tijdlijn. De gemiddelde houdbaarheid van een pin is vier maanden. De posts worden opgeslagen op borden en zijn goed te vinden op zoekwoorden. Daardoor kun je zelfs jaren later nog bezoekers op je website krijgen door die ene geplaatste pin. 

Pinterest voor zakelijk gebruik

Pinterest kan voor ieder bedrijf werken. Vooral als je weet dat jouw doelgroep actief is op Pinterest is het verstandig om content toe te voegen aan jouw profiel. Via Google Analytics kun je achterhalen of mensen via een pin op jouw website terecht zijn gekomen. Je kunt linkjes toevoegen aan jouw content, waardoor mensen kunnen doorklikken. Om ervoor te zorgen dat ze je vinden, kun je bekijken welke zoekwoorden relevante resultaten opleveren, zodat je jouw kanaal daarop aan kunt passen. 

Pinterest-marketingstrategie

Het is de bedoeling dat je via Pinterest de aandacht krijgt van (potentiële) klanten en meer bezoekers trekt naar jouw website. Maar hoe bepaal je de strategie die zorgt voor meer clicks naar je website? 

  • Zakelijk account aanmaken Je kunt je persoonlijke profiel omzetten naar een zakelijke account. Met een zakelijk Pinterest account krijg je inzichten in de statistieken. Je kunt de resultaten van verschillende pins meten, zodat je weet op welke voet je verder moet gaan. Als je jouw website verifieert krijg je inzicht in hoeveel bezoekers doorklikken naar jouw website. 
  • Marketingdoelen Je kunt pas meten als je duidelijke doelen hebt opgesteld. Bijvoorbeeld meer websiteverkeer of een hoger contentpercentage. Voordat je jouw kanaal gaat inrichten ga je je bedenken hoe je dat gaat doen om tot de beste resultaten te komen. 
  • Pinterest op je website Zorg ervoor dat de mensen op jouw website ook weten dat je actief bent op Pinterest. Door een pin-knop toe te voegen bied je ze de mogelijkheid om de content op te slaan op hun bord. Hiermee bedoelen we bijvoorbeeld de afbeeldingen die je in een blog gebruikt. Andersom kun je content delen op jouw borden met een linkje naar deze blog. Dit zorgt ervoor dat mensen weer even aan je denken als ze de post weer voorbij zien komen.
  • Zoekwoorden op Pinterest Zoekwoorden zijn eigenlijk het belangrijkste van de content die je plaatst. Dit is dé manier om jouw pins zichtbaar te maken. Hoe waardevol jouw content ook is, als niemand het ziet, lever het niets op. Voeg de meest relevante woorden toe aan jouw pins en borden, zodat de kans groter wordt dat gebruikers je vinden. 
  • Consistent posten Wees consistent; houd je bij jouw vakgebied en de interesse van jouw doelgroep. Eigen interesses kun je bewaren op verborgen/geheime borden. Pinterest beloont actieve gebruikers door een betere positie in de feed te geven en ze aan te bevelen.
  • Analyseren van Pinterest posts Met behulp van Google Analytics kun je zien welke posts het goed doen. Misschien komt het door het onderwerp, de zoekwoorden of de look. Als je weet wat werkt, kun je hierop inspelen. 
  • Mobile friendly 85% van alle Pinterest gebruikers gebruikt de app op zijn of haar telefoon. Zorg er dus voor dat je gehele content ook goed overkomt op mobiele telefoons.

Adverteren op Pinterest

Tegenwoordig is het ook mogelijk om te adverteren op Pinterest. De advertenties worden random tussen de posts weergegeven, op basis van de doelgroep. Door de juiste target zorg je ervoor dat de advertentie de juiste doelgroep bereikt. Een groot voordeel van adverteren op Pinterest zijn de lage kosten. De gemiddelde kosten per klik zijn rond de €0,80. Onderzoek in Amerika heeft uitgewezen dat klanten die het merk al kenden van Pinterest 40% meer besteedden dan anderen, de advertenties 30% effectiever waren dan op andere platforms en dat dit kanaal zorgt voor een kortere conversietijd (40% sneller). Weet jij al hoe effectief Pinterest kan zijn? Nooit geschoten is altijd mis toch? Wij helpen je met het inrichten van al jouw Social media kanalen. Interesse? Bel ons gerust voor een vrijblijvende kennismaking!