Storytelling: de kracht van jouw verhaal!

Storytelling: de kracht van jouw verhaal!

Wil je dat lezers op jouw website blijven hangen en steeds weer terugkomen om iets nieuws te ontdekken? Wil je die conversie omhoog gooien, simpelweg door jouw eigen verhaal? Wij hebben dé manier!

Steeds weer moeten we manieren bedenken om onze doelgroep geïnteresseerd te houden. Om ze te triggeren tot actie over te gaan. We willen een band opbouwen en vertrouwen uitstralen. Persoonlijkheid is wat belangrijk is om het juiste gevoel over te brengen. Dit kunnen we doen door middel van foto’s of video’s, maar ook geschreven storytelling.

Wat is storytelling?

Simpelweg de engelse benaming voor het vertellen van verhalen. Storytelling klinkt net even wat mooier en is een begrip geworden. Mensen kunnen zich beter identificeren met personages in verhalen dan met reclamepraatjes. Dit voelt te gedwongen en onnatuurlijk. Het is belangrijk om jouw klant in al jouw content centraal te zetten. Kruip echt in de rol van de klant. Storytelling is een manier om mensen te verbinden. Door openheid, vertrouwen en verbondenheid weten ze wat jouw verhaal is en wat de beweegredenen van jouw onderneming zijn.

Wie zet je in voor storytelling?

Door betrokken medewerkers hun verhaal te laten vertellen over hun functie en wat ze meemaken binnen de onderneming, creëer je een stukje extra persoonlijkheid en een kijkje achter de schermen. Bezoekers hebben het idee dat ze meegenomen worden in de organisatie, wat direct weer zorgt voor vertrouwen. Misschien wil jouw persoonlijke assistente graag kwijt hoe zij elke dag met een glimlach aan haar bureau alle telefoontjes beantwoordt. Of wil ze vertellen dat ze er een sport van maakt om alle sticky notes aan het einde van de dag weggewerkt te hebben. Het is voor een lezer prettig om te lezen dat jouw personeel het geen straf vindt om elke dag op kantoor te verschijnen en dat jullie gezamenlijk lunchen aan een lange tafel. Maar storytelling kun je nog veel breder trekken dan losstaande persoonlijke verhalen. 

Storytelling is niet per se iets nieuws, het wordt al eeuwenlang gebruikt. Het is echter wel steeds meer een trend om dit als marketingstrategie in te zetten. Op zowel social media kanalen als websites vind je storytelling in de vorm van bijvoorbeeld blogs. Het doel is om emoties aan te spreken. Je wilt dat de lezer een bepaald gevoel krijgt bij het lezen. 

Storytelling

Waarom kies je voor storytelling?

Misschien denk je: mensen zitten toch helemaal niet te wachten op mijn persoonlijke verhaal? Zeker wel! Wanneer mensen een winkel binnenlopen zien ze direct met wie en welke producten ze te maken hebben. Je ziet de persoon achter de balie staan die je vriendelijk begroet, je ziet de mensen die in de winkel aan het snuffelen zijn en je kunt de producten van dichtbij bekijken en aanraken. Soms zijn er zelfs showmodellen, waardoor je het product daadwerkelijk kunt ervaren.

Een websitebezoek laat dit niet direct zien. Door middel van foto’s, video’s en storytelling geef je de persoonlijkheid die mensen nodig hebben om je te vertrouwen. Stel je even voor in een video, deel een persoonlijke foto met je huisdieren of schrijf een verhaaltje over het moment dat je dit idee bedacht. Waar was je en aan wie heb je het direct verteld. Of juist niet…

Details horen bij storytelling. Het benoemen van alle zintuigen hoort erbij. Wat ziet iemand, wat ruikt iemand, wat voelt iemand. Je neemt de lezer van top tot teen mee in het verhaal. 6 voordelen van storytelling op een rijtje:

  1. Het is de meest natuurlijke vorm van communicatie. Geen regeltjes om je aan te houden, je vertelt simpelweg jouw verhaal, zoals het is. 
  2. Hoewel we nog steeds cijfers en feiten nodig hebben, laat storytelling de mensen ervaren wat het daadwerkelijk betekent. 
  3. Je betrekt zowel jouw medewerkers als jouw doelgroep bij wat je aan het doen bent. Je geeft ze een kijkje in het ontstaan van de onderneming en hedendaagse veranderingen. 
  4. We krijgen allemaal de kans om een ‘storyteller’ te zijn, door alles wat we in het dagelijkse leven meemaken. Mensen willen graag dat er betekenis wordt gegeven aan wat ze doen. Storytelling is de inspirerende kracht in het vertellen van het verhaal van de onderneming en onszelf. 
  5. Mensen vinden het belangrijk om te weten wat andere mensen ervaren en of ze het product of de dienst serieus kunnen nemen. Klant- en succesverhalen brengen dit tot leven.

    Bijvoorbeeld: “Ik ben enorm tevreden met mijn nieuwe fiets en de prijs die ik hier voor heb betaald. Ze hebben me de juiste vragen gesteld om erachter te komen welke fiets het best bij mij past. Een prettige en persoonlijke klantbenadering. Zeer aan te raden!”

    Simpel, maar veelzeggend! Dit geeft mensen het gevoel dat ze oprecht geholpen worden en maakt de drempel om daadwerkelijk langs te gaan of contact op te nemen lager.

  6. Storytelling zorgt voor interactie en dialoog, wat zorgt voor verbondenheid.

De kracht van storytelling!

Wat storytelling zo uniek en efficiënt maakt is: verbinding, betekenis, ordening, sturing en beleving.  

  • Verbinding: als je samen een mooi verhaal deelt en jezelf herkent, schept dat een band. 
  • Betekenis: bij welk product of dienst dan ook, we willen weten waarom en we willen onderbouwde redenen. Verhalen geven betekenis. 
  • Ordening: wanneer mensen zich kunnen identificeren met een verhaal, zorgt dit voor rust. Ze begrijpen het en dat maakt het overzichtelijk. 
  • Sturing: als we het idee hebben dat we niet de enige zijn, biedt dit houvast. Vooral in onzekere tijden kunnen we ons enkel vasthouden aan elkaar.
  • Beleving: we spelen in op emoties van de lezer. Dit spreekt mensen aan en zorgt ervoor dat ze geraakt worden. Op de juiste manier uiteraard.

Iedereen heeft een verhaal te vertellen. Wanneer begin jij met het vertellen van jouw verhaal?

Storytelling verbindt

Voor welke bedrijven is storytelling geschikt?

Alles en iedereen heeft een verhaal. Ieder bedrijf is ooit om een bepaalde reden tot stand gekomen, toch? Vertel jouw verhaal vanaf het begin. Heb je dit idee bedacht op een zomeravond, in de tuin met een goed glas wijn of werden alle ideeën op tafel gegooid tijdens een avondje tafelen met vrienden? Neem mensen mee in de ontwikkelingen van jouw onderneming. Is er iemand jarig of gepromoveerd? Deel het! Laat zien hoe zijn of haar werkplek van boven tot onder versierd werd en hoe iedereen aan de taart zat. Is er een idee dat je na lange tijd hebt kunnen uitwerken? Vertel hoe dit proces is gegaan. Zolang je jouw doelgroep centraal houdt, is er niets teveel gezegd. Mensen moeten het gevoel krijgen alsof ze jou persoonlijk kennen.

Aan de slag: de basis van storytelling

Op welke manier dan ook, schrijven blijft een kunst op zich. Maar hoe werkt storytelling precies? Wat zijn de storytelling-technieken? 

  • Creëer een personage
    Door een hoofdpersoon met onzekerheden of dromen te creëren, zorg je ervoor dat mensen zich herkennen. Dit wordt ook wel het Forer-effect genoemd. Je houdt een soort spiegel voor, terwijl het lijkt alsof je een personage beschrijft met specifieke omstandigheden en eigenschappen. 
  • Oppervlakkige interesse is genoeg
    Het hoeft er niet altijd dik op te liggen dat je een product of dienst probeert te verkopen. Met een verhaal waar niet iedereen zich per se in zal herkennen, creëer je toch een verbinding tussen de lezer en het hoofdpersonage.
  • Speel subtiel in op verlangens en dromen
    Een expliciete boodschap is niet nodig. Door subtiel in te spelen op de behoeftes van de lezer, doe je al genoeg. Beschrijf subtiel hoe jouw product of dienst een verrijking kan zijn voor mensen. Dit kun je doen door een situatie te schetsen waarbij jouw dienst of product de ideale oplossing was. Zonder duidelijk salespraatje laat je de pijn zien die opgelost wordt dankzij jou.
  • Nog iets subtieler….
    Hoe minder je je boodschap probeert over te brengen, hoe sterker het effect op de lezer zal zijn. Door bijvoorbeeld te vertellen hoe een product geproduceerd wordt, vertel je direct welke kwaliteit je levert en hoe duurzaam het product wellicht is. 

Jeuken jouw handen al en kan je niet wachten om jouw verhaal te publiceren? Het hoeft niet direct perfect te zijn, maar beginnen is al het halve werk. Neem de tijd om jouw verhaal te vertellen en laat anderen het nalezen. Het is niet erg om kritisch te zijn, hier leren we allemaal van. Wij zijn benieuwd naar welk verhaal jij te vertellen hebt!

Social Selling Services helpt je bij het vertellen van jouw verhaal met de juiste branding en strategieën. Door middel van een brainstormsessie, brengen we volledig in kaart hoe jouw merk het best tot zijn recht komt. Wanneer je storytelling écht goed wilt doen heb je tekst, beeld en geluid nodig. Al deze facetten nemen wij voor je uit handen. Met een professionele videograaf, fotograaf, content marketeer én ijzersterke campagnes gaan we aan de slag voor jouw merk. Wij vertellen jouw verhaal als nooit tevoren!